রেফারেন্স

88wok ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

88wok-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা লবিতে প্রবেশ করলে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয় — তাই অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার প্রযোজ্য বিধিমালা যাচাই করুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনbKash, Nagad, Rocket লেনদেনলবি ব্যবহারের নিয়মঅ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের শর্ত
88wok 88wok ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট যাচাই বা লেনদেন সংক্রান্ত সমস্যায় লাইভ চ্যাটে সবচেয়ে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়।

লাইভ চ্যাট লবির ভেতর থেকে সরাসরি লাইভ চ্যাট খুলুন — শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট বিষয়ক প্রশ্নে এটিই দ্রুততম পথ।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্ন বা নথি পাঠাতে ইমেইলে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করলে দ্রুত জবাব পাওয়া যায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা যাচাইকরণ নথি জমা দেওয়া যায় — লগইনের পর সরাসরি প্রোফাইল বিভাগে যান।
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

88wok অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তায় SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। লগইনের সময় OTP যাচাইকরণ চালু থাকে এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক লক করা হয়। আপনার তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলের মাধ্যমে করা যাবে।

তথ্য সুরক্ষা অ্যাকাউন্টের ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হয় না, শুধু আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। অস্বাভাবিক কার্যক্রম ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট লক হয় এবং নিবন্ধিত নম্বরে সতর্কবার্তা যায়।
তথ্য ধারণ নীতি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়, যা স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা মেনে চলে।
পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান — অ্যাকাউন্ট আইডি দিয়ে যোগাযোগ করলে দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও নির্দিষ্ট প্রশ্নের জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ ও ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার প্রযোজ্য বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন আসলে কার্যকর হওয়ার আগে আপনার অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরেও লবি ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরা হবে।

জমার সময় অবশ্যই আপনার নিজের bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেট থেকে পাঠানো লেনদেন যাচাই না হওয়া পর্যন্ত প্রক্রিয়া করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পাঠান। বন্ধের আগে যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া যাবে, তবে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে।

আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম প্রযোজ্য। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলের মাধ্যমে করা যাবে।

একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখা শর্তাবলীর লঙ্ঘন। এটি শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টগুলো স্থগিত করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স যাচাইয়ের আওতায় আসতে পারে।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।